VALORES FORTES PARTILHADOS PELOS NOSSOS COLABORADORES

Há mais de 35 anos, a Loca Service e os seus colaboradores comprometem-se diariamente junto dos seus clientes para respeitar os seus compromissos e assegurando sempre um serviço de excelência. A cultura da nossa empresa e a nossa vontade em criar um ambiente propício à inovação para os nossos clientes, apoiam-se sobre valores que constituem a base das nossas ações, do nosso comportamento e do nosso sucesso desde o início.

A nível interno, o nosso objetivo é de assegurar que as nossas atividades sejam conduzidas de acordo com os nossos valores, que devemos cultivar mas também desenvolver, no dia-a-dia, nas nossas diferentes tarefas. 

A nível externo, queremos que os nossos valores sejam a imagem de reconhecimento do Grupo Loca Service, que atua como um dos grandes intervenientes no aluguer de expositores refrigerados, e que constituem uma vantagem competitiva.

É em torno destes valores partilhados por todos, fortes e unificadores, que se organizam o nosso sucesso e o nosso desenvolvimento.

PRONTIDÂO

Na Loca Service, mobilizamo-nos para atingir os nossos objetivos, mas também para os ultrapassar. De facto, se responder aos pedidos dos nossos clientes é essencial, é do mesmo modo indispensável de os antecipar, dar sugestões, de ser pró-activo, e de inovar: quer seja dar resposta à evolução do mercado, de fazer evoluir os nossos serviços, ou de propor uns novos serviços. Partilhamos com os nossos clientes relações estreitas, estabelecidas por uma relação de confiança, um acompanhamento e um apoio por interlocutores dedicados e facilmente acessíveis.

O RESPEITO

Na Loca Service, o respeito é aquele que impomos e aquele ao qual aspiramos. O respeito que nos impomos é cumprir com a nossa palavra, com os nossos compromissos, e com o trabalho bem feito. O respeito ao qual aspiramos é o da competência de cada um na sua área, fazendo prova de coragem, de criatividade, da capacidade de antecipação e de abertura.

RESPONSABILIDADE

Na Loca Service, revindicamos a nossa responsabilidade nas ações que realizamos junto dos nossos clientes. A falha, nós assumimo-la. É a prova que somos ousados e, após as causas determinadas, incita-nos a recomeçar para conseguir.

A PERSEVERANÇA

Uma empresa familiar e independente caracteriza-se pela sua perseverança. A Loca Service existe sem interrupções desde 1981, prova da sua solidez no mercado do aluguer de expositores refrigerados e da sua capacidade de adaptação.

PARCERIA COM CLIENTE

As soluções de refrigeração que construímos e que alugamos unem o talento, a energia e a criatividade das nossas equipas aos problemas dos nossos clientes, antes de mais nossos parceiros. Na Loca Service, queremos ajudar os nossos clientes a fortalecer a sua competitividade e construir com eles soluções inovadoras e eficientes, explorando as potencialidades do expositor refrigerado na sua globalidade dominando a sua complexidade. Na Loca Service, um cliente é acima de tudo um parceiro.

SABER DAR A VOLTA

Nos projetos que empreendemos, estamos constantemente confrontados a novos desafios e obstáculos. Na Loca Service são vistos como oportunidades de testar os nossos limites, entender melhor o assunto e trazer novas soluções. E finalmente, dar a volta para ir mais longe, e sair mais confiante, reforçados na nossa competência e prontos a recomeçar.

ESPÍRITO EMPREENDEDOR

A Loca Service aprecia empreender e apoiar os que empreendem. O seu sucesso é construído pelo gosto de empreender, valor cultivado e incentivado junto das nossas diferentes equipas. Na nossa empresa, cada um pode empreender na sua área, porque tem um espaço no qual possa explorar novas alternativas e concretizar as suas ideias. É apoiado neste processo, que é uma fonte de inovação para a nossa empresa.

O SERVIÇO CLIENTE

Escutar e compreender as expectativas dos nossos clientes. Num espirito de parceria duradoura, queremos melhorar constantemente e manter este espirito de confiança indispensável numa colaboração eficaz. Na Loca Service o cliente beneficia de interlocutores conhecedores de cada área, oferecendo soluções adaptadas a cada pedido… Uma proximidade prezada pelas nossas equipas e pelos nossos clientes!

A FIDELIDADE CLIENTE

O nosso objetivo é de construir uma relação de confiança duradoura com os nossos clientes. Respeito, solidariedade, abertura, assim como interações transparentes e sinceras, são os elementos indispensáveis para o estabelecimento dos mesmos. Estes valores concretizam-se pela fidelidade dos nossos clientes e parceiros e pelos seus sucessos nos seus mercados, demonstrando a nossa proximidade com os nossos clientes, política seguida pela Loca Service há 35 anos.

A PAIXAO PELO NOSSO TRABALHO

A partilha da paixão pelo nosso trabalho com os nossos colaboradores é uma condição essencial para o nosso crescimento e sustentabilidade da nossa empresa.