VALORES FORTES PARTILHADOS PELOS NOSSOS COLABORADORES
A nível externo, queremos que os nossos valores sejam a imagem de reconhecimento do Grupo Loca Service, que atua como um dos grandes intervenientes no aluguer de expositores refrigerados, e que constituem uma vantagem competitiva.
PRONTIDÂO
Na Loca Service, mobilizamo-nos para atingir os nossos objetivos, mas também para os ultrapassar. De facto, se responder aos pedidos dos nossos clientes é essencial, é do mesmo modo indispensável de os antecipar, dar sugestões, de ser pró-activo, e de inovar: quer seja dar resposta à evolução do mercado, de fazer evoluir os nossos serviços, ou de propor uns novos serviços. Partilhamos com os nossos clientes relações estreitas, estabelecidas por uma relação de confiança, um acompanhamento e um apoio por interlocutores dedicados e facilmente acessíveis.
O RESPEITO
Na Loca Service, o respeito é aquele que impomos e aquele ao qual aspiramos. O respeito que nos impomos é cumprir com a nossa palavra, com os nossos compromissos, e com o trabalho bem feito. O respeito ao qual aspiramos é o da competência de cada um na sua área, fazendo prova de coragem, de criatividade, da capacidade de antecipação e de abertura.
RESPONSABILIDADE
Na Loca Service, revindicamos a nossa responsabilidade nas ações que realizamos junto dos nossos clientes. A falha, nós assumimo-la. É a prova que somos ousados e, após as causas determinadas, incita-nos a recomeçar para conseguir.
A PERSEVERANÇA
Uma empresa familiar e independente caracteriza-se pela sua perseverança. A Loca Service existe sem interrupções desde 1981, prova da sua solidez no mercado do aluguer de expositores refrigerados e da sua capacidade de adaptação.
PARCERIA COM CLIENTE
SABER DAR A VOLTA
Nos projetos que empreendemos, estamos constantemente confrontados a novos desafios e obstáculos. Na Loca Service são vistos como oportunidades de testar os nossos limites, entender melhor o assunto e trazer novas soluções. E finalmente, dar a volta para ir mais longe, e sair mais confiante, reforçados na nossa competência e prontos a recomeçar.
ESPÍRITO EMPREENDEDOR
A Loca Service aprecia empreender e apoiar os que empreendem. O seu sucesso é construído pelo gosto de empreender, valor cultivado e incentivado junto das nossas diferentes equipas. Na nossa empresa, cada um pode empreender na sua área, porque tem um espaço no qual possa explorar novas alternativas e concretizar as suas ideias. É apoiado neste processo, que é uma fonte de inovação para a nossa empresa.
O SERVIÇO CLIENTE
Escutar e compreender as expectativas dos nossos clientes. Num espirito de parceria duradoura, queremos melhorar constantemente e manter este espirito de confiança indispensável numa colaboração eficaz. Na Loca Service o cliente beneficia de interlocutores conhecedores de cada área, oferecendo soluções adaptadas a cada pedido… Uma proximidade prezada pelas nossas equipas e pelos nossos clientes!
A FIDELIDADE CLIENTE
O nosso objetivo é de construir uma relação de confiança duradoura com os nossos clientes. Respeito, solidariedade, abertura, assim como interações transparentes e sinceras, são os elementos indispensáveis para o estabelecimento dos mesmos. Estes valores concretizam-se pela fidelidade dos nossos clientes e parceiros e pelos seus sucessos nos seus mercados, demonstrando a nossa proximidade com os nossos clientes, política seguida pela Loca Service há 35 anos.
A PAIXAO PELO NOSSO TRABALHO
A partilha da paixão pelo nosso trabalho com os nossos colaboradores é uma condição essencial para o nosso crescimento e sustentabilidade da nossa empresa.