En 1981, Pascal Bouve créait sa société de maintenance d'équipements de bouchers au service exclusif des professionnels. Aujourd’hui, l’entreprise familiale Loca Service est devenue un groupe international qui n’a rien perdu de sa culture du froid et de son sens du service.
Plus de 200 collaborateurs contribuent chaque jour à apporter innovation, qualité et efficacité à tous nos clients professionnels, avec pour mission principale de les aider à être toujours plus performants.
Loueur et aussi fabricant de vitrines refrigérées !
Initiée de longue date au sein de l’entreprise pour qui le froid représente une passion, Loca Service développe depuis plusieurs années ses propres vitrines réfrigérées. Sans cesse tournés vers l’innovation, nous inventons et réinventons le métier de la location et la prestation de service à chaque nouvelle idée et ce grâce à notre forte capacité à :
- intégrer continuellement de nouvelles compétences,
- savoir innover au bon moment,
- développer des champs d’applications propres à notre activité de loueur,
- être capable d’offrir à nos clients des produits innovants, différents et ultra-compétitifs.
Le fait d’être loueur mais également fabricant de meubles frigorifiques nous permet de proposer le meilleur choix, dont des vitrines exclusives, sélectionnées pour répondre aux besoins les plus exigeants de nos clients. Nos produits et nos services se mettent à la portée de chaque client pour lui apporter la qualité et l’efficacité nécessaires au bon exercice de son métier. Ce savoir-faire dans la fabrication de meubles nous permet d’être à la pointe sur toutes les spécificités de notre métier.
Loca Service dispose de sa propre usine de fabrication et de son service R&D dans le Nord de la France.
Le travail conjoint entre ses deux entités vous assure une parfaite connaissance produit et métier.
Un conseil d’expert et personnalisé
Les problématiques de nos clients sont au cœur de nos préoccupations au quotidien. Ainsi, vous bénéficiez d’une assistante commerciale dédiée qui vous accompagne au quotidien, vous présente les dernières nouveautés, vous propose nos meilleures vitrines par rapport à votre projet et vous apporte les réponses techniques et solutions adaptées à vos problématiques.
La volonté de Loca Service ?
Vous garantir un sur-mesure innovant, de qualité et surtout accessible.
Le sérieux, l’audace et la volonté d’excellence du groupe Loca Service nous permet d’apporter à nos clients des produits innovants, variés, simples, efficaces et qualitatifs.
Chaque jour, c'est l'exigence de nos clients partenaires qui nous permet d'avancer et de progresser. Chez Loca Service un client est avant tout un partenaire de nos actions, de nos projets pour atteindre des objectifs communs. Quelle que soit la mission que nous avons accomplie avec eux, c'est toujours avec professionnalisme et une préparation soignée.
La qualité du matériel
Loca Service s’engage à mettre à disposition des meubles récents ou en parfait état de marche. En cas de problème lié à un défaut de conception et/ou de fabrication de meubles les rendant impropres à l’usage pour lequel ils ont été loués, Loca Service s’engage à réparer ou à échanger à ses frais les parties défectueuses dans un délai de 48H à compter de la réception de l’information transmise par le point de vente. Tout est mis en œuvre pour palier à une urgence, notre objectif : trouver LA solution
Loca Service ne saurait être tenu pour responsable d’une mauvaise utilisation ou manipulation du meuble par l’utilisateur, ni des dommages résultants des intempéries (foudre, inondation…) ni des dommages causés par des accidents électriques non dus à un dysfonctionnement des appareils.
Nos engagements :
- Définir un stock de meubles suffisant afin de satisfaire les ordres de réservation se rapportant au planning prévisionnel dans les délais et sans rupture
- Ne faire aucun surbooking
- Définir un stock tampon visant à couvrir les besoins des opérations exceptionnelles
- Assurer une parfaite exécution des commandes fermes, notamment concernant le type et le nombre de meubles ainsi que les dates de livraison et de reprise
- Assurer la mise à disposition de la PLV sur les points de vente
- Mettre tout en œuvre pour assurer un taux de service maximal, ou proposer à nos clients des alternatives pouvant être considérées comme des prestations équivalentes ou supérieures
- La devise Loca Service : le zéro défaut !
Fabrication selon les normes CE et ETL
Tous nos produits sont conçus et fabriqués selon les normes européennes et américaines (CE et ETL) et sont accompagnées d’une garantie de qualité Loca Service.
Avec notre agence de fabrication basée au Portugal, Loca Service possède une technologie de fabrication de dernière génération, un centre de design de produits et des laboratoires d'essais et simulation pour garantir les meilleurs équipements, de grande efficacité énergétique et grande durabilité.
Avec notre agence de fabrication basée au Portugal, Loca Service possède une technologie de fabrication de dernière génération, un centre de design de produits et des laboratoires d'essais et simulation pour garantir les meilleurs équipements, de grande efficacité énergétique et grande durabilité.
