In het geval van pech of storing, wat is uw after-sales service?
Om u tijdens uw verhuur te begeleiden, zijn een assistent en zijn partner altijd toegewijd en zorgen zij voor een hotline om zo snel mogelijk op uw verzoek in te spelen.
Het is dan onze HOTLINE die de telefonische assistentie 6j / 7 biedt op +33 (0) 3 20 95 51 99
Weet dat 100% van onze technici in de Hotline exclusief zijn gericht op onze gekoelde vitrines. Ze zijn experts van de kou met een scherpe kennis van onze gekoelde meubels.
Als het probleem niet telefonisch wordt opgelost, kunnen we dankzij ons netwerk van 11 filialen in Europa heel snel ingrijpen gedurende de dag.
Wij garanderen de tussenkomst van een technicus op locatie binnen maximaal 2 tot 24 uur in een straal van 100 km rondom onze agentschappen dankzij onze interventiehulpmiddelen. After-sales service wordt door ons volledig verstrekt.
Elk agentschap is uitgerust met verschillende interventievoertuigen die zijn uitgerust met de specifieke hulpmiddelen die vereist zijn voor interventies op het eerste niveau (diagnostiek en reparaties), evenals een voorraad onderdelen die zijn bestemd voor dit type interventie.
Indien nodig en als het probleem blijft bestaan, wordt binnen 24 tot 48 uur een uitwisseling van de gekoelde vitrine uitgevoerd.
De hotline-service van Loca Service biedt u zo een responsieve oplossing en garandeert u dat de verkoop niet wordt onderbroken in uw schappen.
Responsiviteit is ons wachtwoord!
