As nossas missões

Desde a sua criação, a Loca Service colocou o cliente no centro da sua atenção. Para além de uma simples filosofia, é uma forma de estar, partilhada pelo conjunto dos nossos colaboradores. Hoje mais do que nunca, é esta a política adotada pelo grupo. Cada ano, novos processos vem estruturar as iniciativas que visam a melhoria da qualidade dos nossos serviços. O nosso programa cliente/parceiro apoia-se em ferramentas fundamentais que permitem a implantação de projetos internos que têm por objetivo melhorar a satisfação dos nossos clientes.

Todas as tarefas que fazem parte da nossa atividade diária são implementadas segundo um mesmo princípio: apresentar aos nossos clientes um expositor refrigerado de ótima qualidade. Assim sendo, a escolha dos produtos que nós criamos e comercializamos, faz-se segundo os critérios de fiabilidade, de novidades tecnológicas, de qualidade do frio, de funcionalidades técnicas, de poupança de energia, de design…

Na Loca Service, inovamos e melhoramos sempre para os nossos clientes e o nosso futuro. Assim, pretendemos fabricar novos expositores refrigerados sempre mais inovadores, oferecer um melhor serviço e trabalhar inovando constantemente. Assim, seguimos um modelo de crescimento baseado na inovação, no estudo e no desenvolvimento. Para alcançar essas melhorias, a chave do sucesso resume-se na seguinte frase: o conhecimento perfeito dos nossos clientes e das suas necessidades com o objetivo de lhes oferecer um serviço personalizado e de alta qualidade.

A relação com os nossos clientes projeta-se para além do momento da expedição dos nossos expositores, oferecendo um serviço pós-venda e de conselho técnico de qualidade. Loca Service aposta assim com determinação sobre um serviço personalizado que oferece uma solução eficaz, direta e rápida às necessidades e aos problemas dos nossos clientes.

O nosso serviço comercial e as nossas conselheiras estão à sua disposição para o auxiliar na escolha do melhor expositor refrigerado que mais se adequa em relação ao que pretende, pondo em valor os seus produtos e otimizando as suas operações de marketing e de comunicação.