Al sinds 35 jaar maakt Loca Service van innovatie een van haar speerpunten.
Het is ons doel om onze klanten te begeleiden bij al hun projecten, door hun de beste innovatie van de markt en significante verbeteringen van onze al bestaande vitrines te bieden.
Vanuit dit standpunt selecteren we voor onze klanten koelvitrines van hoge kwaliteit, gericht op de toekomst.
Innovatie: Een participatieve werkwijze
Naast onze onderzoekprojecten en het selecteren van materiaal, geeft Loca Service haar klanten een belangrijke rol in haar innovatieprogramma.
Dankzij dit unieke distributienetwerk kan Loca Service al haar klanten direct toegang bieden tot haar beste koelvitrines!
Aarzel niet om onze nieuwigheden.
Iedere nieuwe vitrine en iedere nieuwe innovatie wordt getoond aan onze klanten tijdens de laatste operationele fase. Deze actieve deelname zorgt ervoor dat we een objectieve mening horen over het potentieel van de vitrine en deze kunnen verbeteren indien dat nodig blijkt.
Dankzij dit unieke distributienetwerk kan Loca Service al haar klanten direct toegang bieden tot haar beste koelvitrines!
We produceren non stop nieuwe innovatieve koelvitrines. Ontdek nu de nieuwste producten.
Aarzel niet om onze nieuwigheden.
ONDERZOEK & ONTWIKKELING
Loca Service beschikt over haar eigen afdeling Onderzoek en Ontwikkeling, gelegen in het noorden van Frankrijk.
Een team dat bestaat uit ingenieurs en professionele technici van de grote en middelgrote supermarkt en de voedingsmiddelenindustrie is voor 100% toegespitst op de ontwikkeling en productie van onze koelvitrines en volgende daarbij onze strikte voorwaarden.
De afdeling vormt een belangrijk deel van het investeringsbeleid van ons bedrijf. Onze ingenieurs en technici werken samen aan de ontwikkeling van nieuwe vitrines, nieuwe diensten en aan de verbetering van bestaande collecties.
Loca Service presenteert gemiddeld een nieuw product of een nieuwe dienst per maand.
We ontwikkelen bijvoorbeeld:
> geïntegreerde beschermingen voor de vitrines om zo soliditeit en esthetiek te combineren
> nieuwe vitrines die energiezuinig zijn, ontwikkeld om uw energierekeningen te verlagen, met name door het toevoegen van deksels en deuren,
> nieuwe LED-verlichtingsystemen, voor een optimale presentatie van de producten,
> nieuwe kleuren,
> nieuwe regelbare en solide onderstellen.
Onze diensten voor onderzoek en ontwikkeling(afdeling) anticipeert op de technologische, technische en normatieve evoluties. Het zoeken(onderzoek) is altijd toegepast.
Processen en productie
Loca Service ontwikkelt al enkele jaren haar eigen koelvitrines.
Het feit dat we niet alleen verhuurder maar ook fabrikant van de koelvitrines zijn, stelt ons in staat om de beste keuze te bieden, waaronder exclusieve vitrines, speciaal ontworpen en geselecteerd om te voldoen aan de steeds hogere eisen van onze klanten
Onze producten en onze diensten worden binnen het bereik van de klant gesteld om hem de kwaliteit en doeltreffendheid die nodig zijn voor een goede uitvoering van zijn werk te bezorgen.
Deze knowhow in de productie van meubels zorgt ervoor dat we altijd op de hoogte zijn van alle specifieke elementen van ons vak. We beschikken over onze eigen fabriek waar de productie plaatsvindt en onze eigen afdeling van Onderzoek & Ontwikkeling in het noorden van Frankrijk.
De samenwerking tussen deze twee eenheden zorgt voor een perfecte product- en vakkennis. Door onze expertise zijn we altijd op de hoogte van de nieuwe technologische ontwikkelingen en daardoor kunnen we koelvitrines ontwikkelen die altijd voldoen aan de nieuwe voorschriften en nog betere prestaties leveren om zo te zorgen voor een optimale dienstverlening.
Vandaag de dag vormen 3 centra van expertise, die bestaan uit ingenieurs en technici, de Loca Concept Groep.
Centrum van technologische ontwikkeling
Door rekening te houden met en in te spelen op technologische, technische, normatieve en reglementaire ontwikkelingen, proberen we nieuwe kennis te vergaren door theoretische en experimentele activiteiten uit te voeren, als dat nodig is met steun van partners van buitenaf.
Centrum voor toegepast onderzoek
We maken prototypes van nieuwe koelvitrines om de nieuwe technische oplossingen te controleren, of het nu gaat om energiezuinigheid, de capaciteit van de producten of de afmetingen... Deze experimentele procedures hebben als doel de nieuwe onderdelen en nieuwe technische gegevens te bevestigen om zo onze vitrines altijd betrouwbaarder te maken.
Centrum voor ontwikkeling en feedback
De belangrijkste bezigheden van deze afdeling zijn het optimaliseren van het energieverbruik en het implementeren van nieuwe diensten. We zijn constant bezig met het verbeteren van onze producten en houden daarbij rekening met de feedback die we via onze verkoopafdeling ontvangen over reeds gerealiseerde projecten voor klanten. Ons doel: Het ontwikkelen van ons huidige assortiment van koelvitrines om altijd te kunnen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten.
Om alle missies, Loca Concept heeft belangrijke technische middelen, met name 3 testen kamers + een trial tunnel voor te realiseren proeven van bekwaamheid voor de nieuwe functies (kantoren) en de nieuwe onderdelen van onze gekoelde displays.
Klantenservice
Slagvaardigheid is ons motto!
Al onze technisch specialisten zijn exclusief gespecialiseerd
in koelvitrines.
Deskundigen in de koeltechniek met
een specifieke kennis van onze producten.
Onze klantenservice staat voor u klaar. We doen ons best om u verschillende diensten te bieden om u de beste opvolging van uw huurprojecten te garanderen. Dankzij ons netwerk van 11 vestigingen in Europa, zijn we in staat om snel service te verlenen.
Een gegarandeerde follow-up gedurende de volledige huurperiode.
Ook de klantenservice wordt door ons verzorgd, iedere vestiging beschikt over een servicewagen voor interventies in de winkel. Gedurende deze periode zorgt onze technische dienst, met jarenlange ervaring, voor alle fases van de huur (van korte, gemiddelde of lange duur) en zal naar de winkel komen als dat nodig is.
Onderhoud en reparatie bij u in de winkel, dankzij onze servicewagens.
Onze technici zijn 100% gespecialiseerd in koelvitrines en zijn dankzij onze servicewagens in staat om gedurende de dag naar uw winkel te komen als dat nodig is. Iedere vestiging is voorzien van een servicewagen die is uitgerust met specifiek gereedschap dat nodig is voor service van eerste het eerste niveau, (vaststelling van het probleem en reparaties) en een voorraad van onderdelen die nodig zijn bij dit soort diensten.
De klantenservice van Loca Service is op die manier in staat om u een snelle oplossing te bieden en ervoor te zorgen dat de verkoop in uw winkel niet onderbroken wordt.
Onze klantenservice wordt verzorgd door professionele technici en zorgt altijd voor een oplossing in geval van een eventueel technisch probleem.
NEEM CONTACT OP MET DE KLANTENSERVICE VAN LOCA SERVICE
Bel 03 20 95 51 99 om contact met ons op te nemen,
of vul het onderstaande contactformulier in.
of vul het onderstaande contactformulier in.
Onze openingstijden: van maandag t/m vrijdag: van 08.00 tot 18.00 uur en op zaterdagochtend: van 08.30 tot 12.30 uur.